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  為用戶提供貼心、及時、專業的服務;

  為用戶創造最大的價值,以優質的服務,提升用戶的滿意度。

  我們給您承諾:

 

一、產品

  廣州振通機械生產的各類傳動件,其產品結構及性能均達到國家標準的各項規定及要求,并嚴格按照國家標準和用戶非標要求,組織生產。

  生產過程按照ISO9001:2000質量體系要求運行,努力達到“零缺陷”。

 

二、緊急服務

  緊急情況下,服務人員在下列時間內到達現場,提供技術服務:

  A 市區內不超過2小時

  B 跨地區不超過24小時

  C 跨省份不超過36小時(特殊省份不超過48小時

 

三、產品保修期內的售后服務

  我公司所有型號的產品在簽訂合同時,如無特別約定,用戶在正常使用的條件下出現質量問題,保修時間均為出廠之日起壹年。在產品使用過程中出現的質量問題在用戶提出詢問后8小時內予以答復,如需現場解決,我公司執行緊急服務中的1、2、3條。如保修期過后,我方亦可提供各種優惠的維修服務。

 

四、免費提供的服務

  A、在于客戶正式建立業務關系后,我公司將免費為客戶提供最新的技術資料,新產品可免費提供試用。

  B、用戶購買我公司產品后,我方在本公司內將提供產品安裝、調測及日常可預見的維護方面的指導。 

  C、提供專業的技術咨詢服務,必要時到現場測繪、設計和安裝。

  D、虛心接受用戶的意見,滿足用戶的需求。

  E、公司節假日都安排營銷人員值班,客戶的來電來函信息二十四小時內處理完畢并予以答復。

  F、24小時銷售、監督、技術支持專線:13302255216

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